Magazinul online benergo.com (denumit în continuare Magazin web) este operat de Benergo Ergonomics Kft.
(Sediu și adresă poștală: 6764 Balástya 117/b
Număr de telefon: +36 70 / 339-8676
Adresă de email: budapest@benergo.com
Cod fiscal: 23765353-2-06
Cod comunitar HU 23765353
Număr de înregistrare: 06-09-018263
Înregistrat la: Tribunalul Comercial al Județului Csongrád
HUF Număr cont bancar: 10402805-50526848-87551008
HUF IBAN: HU93 10402805-50526848-87551008
EUR Număr cont bancar: 10402805-50526848-87551015
EUR IBAN: HU98 10402805-50526848-87551015
Swift / BIC: OKHBHUHB
- denumit în continuare Vânzător - operează.

• Magazinul web comercializează produse prietenoase cu coloana vertebrală.
• Imaginile afișate ale produselor nu sunt doar ilustrații, ci corespund realității.
• Produsele afișate pot fi comandate exclusiv online, prin intermediul software-ului magazinului web.
• Prețurile afișate ale produselor, în general, nu includ costurile de livrare la domiciliu; dacă acestea sunt incluse, vor fi indicate separat.
• Produsul comandat este livrat prin curier la adresa clientului, iar metoda de plată poate fi aleasă de către client.
• Prețurile afișate sunt prețuri brute.

Taxe de livrare pentru livrări interne:

• Livrare la domiciliu cu plata ramburs: 1900 lei
• Pentru anumite produse de dimensiuni mici, dacă expedierea este posibilă prin poștă, taxele de livrare în cazul plății în avans pot fi egale cu costul expedierii prin poștă. Acest lucru este indicat întotdeauna la produsul respectiv.
• Curierul GLS încearcă să livreze coletul în termen de 1-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii de către Cumpărător, notificându-l prin două emailuri. Al doilea email este trimis în dimineața zilei de livrare și conține numărul de telefon al curierului, cu care Cumpărătorul poate stabili detaliile. Dacă livrarea eșuează, se mai fac încă două încercări în următoarele două zile.
• Factura este inclusă în colet. La primirea coletului, Cumpărătorul are responsabilitatea să îl verifice în prezența curierului și, în caz de deteriorări constatate la produse, să solicite întocmirea unui proces-verbal.

Despre taxele de livrare în străinătate oferă informații pagina noastră despre livrare.

Pe site nu este necesară înregistrarea.

1. Pentru a cumpăra, Cumpărătorul nu este obligat să se înregistreze în magazinul online, comanda putând fi inițiată de pe orice pagină a magazinului prin apăsarea butonului Comandă de lângă produsul dorit.
2. Astfel, Cumpărătorul ajunge pe pagina Comandă, unde poate specifica câte bucăți dorește din fiecare produs folosind câmpurile de introducere de lângă fiecare articol.
3. Modificând cantitatea produselor, prețul total al comenzii și taxa de livrare, care este uniformă de 1900 lei și include și taxa pentru plata ramburs, sunt afișate imediat.
4. Cumpărătorul introduce totodată pe pagina Comandă datele necesare pentru livrare și facturare, pe care este obligat să le furnizeze corect.
5. După completarea datelor, Cumpărătorul este obligat să accepte Termenii și Condițiile Generale ale Vânzătorului bifând caseta corespunzătoare, apoi procesul de comandă se finalizează prin apăsarea butonului Comandă aflat în partea de jos a paginii.
6. Vânzătorul confirmă primirea comenzii prin mijloace electronice sau informează telefonic Cumpărătorul despre eventualele dificultăți de livrare. Comanda și confirmarea acesteia se consideră primite atunci când devin accesibile magazinului online sau Cumpărătorului.
7. În cazul în care Vânzătorul, în ciuda tuturor diligențelor sale, afișează un preț greșit pe platforma magazinului online, în special un preț evident eronat, de exemplu un preț care diferă semnificativ de prețul cunoscut, acceptat în mod general sau estimat al produsului, sau un preț "0" lei ori "1" leu apărut din cauza unei erori de sistem, Vânzătorul nu este obligat să livreze produsul la prețul greșit, ci poate oferi livrarea la prețul corect, iar Cumpărătorul poate renunța la intenția de cumpărare după ce ia la cunoștință acest preț.
8. Limba comenzii și confirmării: maghiară.
9. Prin trimiterea comenzii și confirmarea acesteia de către magazinul online, se încheie un contract la distanță conform Hotărârii Guvernului nr. 17/1999 (II.S.) între Vânzător, ca vânzător, și Cumpărător, ca client, prin care Cumpărătorul îl mandatează pe Vânzător să livreze produsele indicate în comandă la adresa specificată, în condițiile de plată și livrare alese. Vânzătorul va asigura livrarea produselor comandate către Cumpărător.
10. Dacă executarea comenzii este împiedicată din orice motiv, Vânzătorul este obligat să contacteze imediat Cumpărătorul prin email sau telefon pentru a stabili pașii următori.
11. Produsele comandate vor fi expediate în maximum trei zile lucrătoare de la plasarea comenzii și, în cazul plății în avans, de la primirea sumei în contul bancar al magazinului online.
12. Cumpărătorul este obligat să preia și să plătească produsele comandate și livrate conform tarifelor comunicate în timpul achiziției.
13. Contractul încheiat prin comandă și confirmare nu este considerat un contract scris, magazinul online nu îl arhivează și nu va fi accesibil ulterior.

1. Instrumentele puse la dispoziție pentru identificarea și corectarea erorilor de introducere a datelor înainte de trimiterea declarației contractuale: conținutul paginii Comandă poate fi verificat, modificat sau chiar șters în orice moment.
2. Dacă Cumpărătorul a comandat din greșeală altceva decât dorea, sau a introdus date incorecte la metodele de livrare sau plată și își dă seama ulterior, poate semnala problema serviciului clienți al Vânzătorului prin email sau telefon.

Garanție și garanție legală (garanție)

1. Conform Legii nr. IV din 1959 (PTK) și Hotărârii Guvernului nr. 151/2003 (22.IX), Vânzătorul oferă o garanție minimă de 12 luni pentru produsele comercializate. Pentru unele produse, garanția poate fi mai lungă, aceasta fiind indicată în fișa produsului respectiv.
2. Dacă Cumpărătorul observă o defecțiune în timpul utilizării normale a produsului, să contacteze serviciul clienți al Vânzătorului prin telefon sau email. Apoi să împacheteze produsul și să îl trimită la adresa Vânzătorului.
3. Produsul returnat va fi examinat de Vânzător și, dacă nu există factori care să excludă răspunderea pentru garanție, produsul defect va fi reparat sau, dacă este necesar, înlocuit cu un alt produs fără defecte.
4. 4. Factori care exclud răspunderea pentru garanție:
   • dacă Cumpărătorul provoacă daune produsului în timpul transportului sau depozitării,
   • dacă Cumpărătorul cauzează daune produsului prin utilizare necorespunzătoare sau aplicarea forței,
   • dacă Produsul este deteriorat în timpul utilizării necorespunzătoare de către Cumpărător,
   • dacă produsul suferă daune cauzate de un prejudiciu de mediu.

Drept de retragere

1. Dreptul de retragere înseamnă că Cumpărătorul poate renunța unilateral, fără motiv, la contractul încheiat online pe baza autorizării legale și poate solicita rambursarea prețului de la Vânzător în cazul returnării produsului. Cumpărătorul poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Dreptul de retragere compensează faptul că înainte de cumpărare nu a avut posibilitatea să examineze, să testeze sau să pună în funcțiune produsul.
2. În cazul retragerii, contractul încheiat online încetează retroactiv la data încheierii contractului, astfel încât se consideră că cumpărătorul nu a comandat produsul. Aceasta înseamnă că, în acest caz, Cumpărătorul este obligat să returneze produsul pe cheltuiala sa către vânzător, iar Vânzătorul este obligat să ramburseze integral suma plătită de cumpărător în termen de cel mult 14 zile calendaristice.
3. Conform legislației aplicabile, dacă Cumpărătorul a folosit produsul necorespunzător, vânzătorul poate solicita despăgubiri pentru eventualele defecte, daune sau depreciere a produsului.
4. În cazul retragerii în scris, este suficient să trimiteți declarația de retragere în termen de 14 zile calendaristice.

Furnizor de găzduire

Furnizor de găzduire: Shopify Inc. (150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, privacy@shopify.com)

Informații privind drepturile de autor

Conținutul de pe acest site este proprietatea intelectuală a Benergo Ergonomics Kft. Benergo Ergonomics Kft. își rezervă toate drepturile legate de copierea și distribuirea oricărei părți a site-ului prin orice metodă. Conținutul site-urilor este protejat de legile internaționale și maghiare. Fără consimțământul prealabil scris al Benergo Ergonomics Kft., este interzisă prelucrarea și comercializarea întregului site sau a părților sale (text, grafică, fotografie, materiale audio sau video etc.). Paginiile site-ului sunt protejate integral prin drepturi de autor, fiind interzisă decuparea și publicarea oricărei părți. Utilizarea neautorizată atrage consecințe penale și civile. Benergo Ergonomics Kft. poate solicita încetarea încălcării și despăgubiri pentru prejudiciu. Articolele și informațiile pot fi preluate doar cu permisiunea scrisă a proprietarului, cu referire la site, cu condiția ca preluatorul a) să nu modifice informația originală, b) să plaseze o referință clară către site cu un link dofollow vizibil la fiecare publicare. Domeniile gerincbolt.hu, benergo.hu, benergo.com, precum și denumirile "gerincbolt.hu", "benergo" sunt protejate prin drepturi de autor și mărci comerciale, utilizarea lor - cu excepția referinței - este permisă doar cu acordul prealabil și expres scris al Benergo Ergonomics Kft. Benergo Ergonomics Kft. se străduiește să ofere informații exacte și autentice, dar nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune cauzate de interpretarea greșită a informațiilor sau de urmarea incorectă și inexactă a sfaturilor prezentate pe site.